隐私政策
最后更新：2025年7月24日
EcoRing（“EcoRing”“我们”或“我们的”）经营本商店及网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、商品和服务，为客户提供精心安排的购物体验（统称“服务”）。本服务由我们审慎挑选的第三方服务商提供支持，例如使用 iPay88 安全处理线上付款。本隐私政策说明，当您使用本服务时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如我们的隐私政策之间存在冲突，就个人信息的收集、处理与披露而言，以本隐私政策为准。
请仔细阅读本隐私政策。访问或使用本服务，即表示您确认已阅读并理解本隐私政策，并同意我们按照本政策所述收集、使用和披露您的信息。
我们收集或处理的个人信息
“个人信息”是指可识别您或他人身份、与您或他人有关、描述您或他人，或可合理关联至您或他人的信息。个人信息不包括已匿名化或去标识化、无法识别您身份的数据。视您与本服务的互动方式、居住地点及适用法律允许的范围，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括根据这些信息作出的推断：
- 联系资料——姓名、账单及收货地址、电话号码和电子邮箱地址。
- 财务信息——信用卡、借记卡或其他付款方式的号码；交易详情、确认码及相关付款资料。
- 账户信息——用户名、密码、安全问题、偏好与设置。
- 交易信息——您浏览、加入购物车或愿望清单、购买、退货、换货或取消的商品，以及订单记录。
- 与我们的通信——您的咨询、反馈或其他通信内容。
- 设备信息——您的设备、浏览器或网络连接详情、IP 地址及其他唯一标识符。
- 使用信息——您与本服务互动或浏览本服务的方式及时间。
个人信息来源
我们可能通过以下来源收集个人信息：
- 您直接提供——当您创建账户、购物、填写表格、与我们通信或以其他方式提供资料时。
- 通过本服务自动收集——当您浏览或使用网站时，通过 Cookie、像素及类似技术从您的设备收集。
- 服务供应商——例如付款处理商、物流合作伙伴等供应商代表我们收集或处理的信息。
- 合作伙伴或其他第三方——例如营销或分析服务供应商。
我们如何使用您的个人信息
视您与我们的互动方式或所使用的服务部分，我们可能将个人信息用于以下目的：
1. 提供、定制及改进服务
我们使用个人信息履行与您的合同并运营本服务，包括通过 iPay88 处理付款、履行订单、记住偏好、发送账户相关通知、处理退换货、提供商品评价功能，以及打造个性化购物体验。
2. 营销与广告
我们使用个人信息，通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销与促销信息，并向您展示相关线上广告，包括根据您浏览、加入购物车或购买的商品展示广告。
3. 安全与防范欺诈
我们使用个人信息验证账户、提供安全的购物体验、识别及调查欺诈或恶意活动、保护公共安全，并保障本服务安全。
4. 与您沟通
我们使用个人信息提供客户支持、回应请求，并维系与您的关系。
5. 法律与合规
我们使用个人信息遵守适用法律、回应法律程序、执行条款，并保护我们及他人的权利。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能为合法目的向第三方披露个人信息，包括：
- 付款处理商（例如 iPay88）、电子商务平台供应商，以及代表我们执行职能的其他服务供应商，例如资讯科技基础设施、数据分析、客户支持、云端储存、订单履行及配送服务商。
- 协助我们投放广告或开展促销的商业及营销合作伙伴。这些合作伙伴会按照各自的隐私通知使用您的信息。视您的居住地点，您可能有权选择退出定向广告，详情见下文“您的权利与选择”。
- 您授权的第三方——例如您指示我们共享信息以配送商品，或使用社交媒体组件或单点登录整合功能时。
- 我们的关联公司——在本企业集团内，为本隐私政策所述目的共享信息。
- 与商业交易有关的披露——例如合并、收购、重组或破产；为履行法律义务、执行条款或政策，或保护本服务及我们或他人的权利。
第三方服务供应商
我们依靠审慎挑选的第三方供应商支持本服务的各个方面，例如托管、付款处理、分析、营销与物流。这些供应商可能在您所在司法管辖区以外处理个人信息。向第三方供应商共享个人信息时，我们要求其按照本隐私政策及适用的数据保护法律处理信息。
第三方网站与链接
本服务可能包含由第三方经营的外部网站或平台链接。我们不对这些网站的隐私或安全措施负责。建议您在提供个人信息前阅读其隐私政策。您在公开或半公开场所，包括社交平台上共享的信息，可能被他人查看。
儿童资料
本服务并非面向儿童，我们不会明知而收集未达到其所在司法管辖区法定成年年龄人士的个人信息。如果您是曾向我们提供个人信息的儿童之家长或监护人，请联系我们以便删除相关资料。我们不会明知而“出售”或“共享”（依适用法律定义）未满18岁人士的个人信息。
信息安全与保留期限
我们采用合理的管理、技术及实体保障措施保护个人信息。但任何传输或储存方式都无法保证绝对安全。个人信息的保留期限取决于业务需要、法律要求及收集信息的目的。
您的权利与选择
视您的居住地点，您可能享有以下部分或全部个人信息权利，但须受法律限制：
- 查阅／知情——要求查阅我们持有的您的个人信息。
- 删除——要求删除我们保存的您的个人信息。
- 更正——要求更正不准确的个人信息。
- 数据可携——要求以可携格式取得您的个人信息副本。
- 选择退出定向广告——指示我们不将您的个人信息用于或披露作个性化广告。如果您在浏览器启用 Global Privacy Control（全球隐私控制）信号，我们将按照适用法律尊重该信号。
- 管理通信偏好——您可随时按照营销邮件中的指示退订。您仍可能收到非促销性质的通信，例如订单确认。
英国或欧洲经济区居民也可能享有以下权利：
- 反对或限制为某些目的处理个人信息。
- 在基于同意处理信息时撤回同意，而不影响此前的处理。
如需行使上述权利，请使用下方联系方式联系我们。履行请求前，我们可能核实您的身份。您也可委任授权代理人代为行使权利，但须经过核实。
马来西亚个人资料保护法（PDPA）
根据马来西亚《2010年个人资料保护法》（PDPA），某些类别的个人资料，例如健康、宗教信仰或生物识别资料，被视为 敏感个人资料 ，只有在获得您明确同意，或法律另有允许的情况下才会处理。
撤回同意
如果我们基于您的同意处理信息，您可随时使用下方联系方式撤回同意。撤回同意不会影响撤回前处理活动的合法性；如有其他合法依据，例如履行法律义务，我们仍可能保留或处理您的信息。
投诉
如果您对我们处理个人信息的方式有疑虑，请先联系我们，以便我们处理您的问题。视您的居住地点，您可能有权向当地数据保护机构投诉。
跨境传输
我们可能在您所在国家以外传输、储存及处理个人信息。如法律要求，我们会依据认可的法律机制，例如标准合同条款，保障跨境数据传输。
本隐私政策的变更
我们可能因业务做法变更或法律原因，定期更新本隐私政策。我们会在本页面发布修订版本、更新“最后更新”日期，并在法律要求时另行通知。
联系我们
如您对我们的隐私措施或本隐私政策有疑问，或希望行使数据保护权利，请电邮 customercare@eco-ring.com.my，或致函 EcoRing Malaysia（总部）：Lot 2.7,2.8,2.9, Ansa Hotel, 101, Jln Bukit Bintang, Bukit Bintang, 55100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur。EcoRing 是您的个人信息的数据控制者。
