常见问题

EcoRing Malaysia 收购多种名牌精品，包括包袋、小皮具、腕表、首饰、服饰、鞋履及配饰，例如品牌钢笔和家居用品。欢迎查看收购实绩。具体物品是否可收购，以实物评估结果为准。

我们接受多种名牌的物品咨询，包括其他二手店未必收购的品牌。可收购品牌范围会持续调整；若不确定您的物品是否符合要求，欢迎通过 WhatsApp 咨询。您也可查看Celine 收购实绩。

全新或未使用物品通常可获得较高报价。EcoRing Malaysia 也接受陈旧、有使用痕迹、破损或有瑕疵的名牌精品咨询；即使没有原始收据或正品身份卡，也欢迎先向我们咨询。是否可收购及最终报价，以实物评估结果为准。欢迎通过 WhatsApp 咨询，了解您的闲置精品是否可收购。

不可以。物品完成出售交易后，EcoRing Malaysia 无法退还物品，也不提供典当、赎回或约定回购服务。

EcoRing Malaysia 不提供独立的品牌真伪鉴定或认证服务。我们与相关品牌方没有直接关系，因此不受理与物品真伪鉴定有关的咨询。

可以。出售者须年满20岁；确认出售时，须提供有效身份证或护照副本供核实。

收购报价参考各款物品的最新市场行情及需求，并结合相近物品状况的价格资料。参考来源包括精品拍卖、行业报告及线上交易平台。

可以。请通过 WhatsApp 咨询，提供物品不同角度的清晰照片，并说明刮痕、污渍、气味、褪色等使用情况，同时列明随附配件，例如原始收据、正品身份卡、包装盒及防尘袋。评估团队可能根据品牌和款式要求补充资料。

• 包袋及小皮具：正反面、内里，以及手柄、边角和肩带的近照。
• 腕表：表盘正反面、表带和表扣近照；如有保卡，请一并提供，以便核对年份及型号。
• 首饰：完整外观、尺寸、重量（如适用），以及是否附有证书。
• 服饰、鞋履及配饰：整体款式及有使用痕迹的位置；服饰请提供品牌标及洗涤标照片。

初步估价仅依据您提供的照片及资料，未必完整反映实物状况。评估师检查实物后，会尽力使最终报价贴近初步估价；实际报价仍以实物评估结果为准。为减少差异，请提供多个角度的照片，并如实说明物品状况及随附配件。

不需要。EcoRing Malaysia 免费评估及报价，您没有必须出售的义务。收到最终报价后，您仍可决定是否接受并完成出售。

无需预约。请在营业时间内携带您想出售的物品到任一 EcoRing Malaysia 分店；我们按到店先后顺序服务。如出售腕表、首饰等受管制物品，请携带身份证、护照或工作准证供核实。

目前在马来西亚设有4家分店：Bukit Bintang、1 Mont Kiara、The Starling 和 KL Eco City。

EcoRing Malaysia — Bukit Bintang （总部）

地址： 2.7, 2.8, 2.9, Ansa Hotel, 101, Jalan Bukit Bintang, Bukit Bintang, 55100, Kuala Lumpur
电话： 03-2333 0486
营业时间： 上午10点至晚上7点（每周三休息）
公共假期休息安排及临时休息日，请以官方社交媒体公告为准。

EcoRing Malaysia — 1 Mont Kiara

地址： L2-22, 1, Jalan Kiara, Mont Kiara, 50480, Kuala Lumpur
电话： 03-2333 0486
营业时间： 上午10点至晚上7点
公共假期休息安排及临时休息日，请以官方社交媒体公告为准。

EcoRing Malaysia — The Starling

地址： F-125C, Level 1, Starling Mall, 6, Jalan SS 21/37, Damansara Utama, 47400, Selangor
电话： 03-2333 0486
营业时间： 上午10点至晚上9点
公共假期休息安排及临时休息日，请以官方社交媒体公告为准。

EcoRing Malaysia — KL Eco City

地址： THE HUB L2-02&03, INC KL Eco City, No.3, Jalan Bangsar, 59200, Kuala Lumpur
电话： 03-2333 0486
营业时间： 上午10点至晚上7点
公共假期休息安排及临时休息日，请以官方社交媒体公告为准。

驾车到店可以停车吗？停车费如何报销？

各分店所在的商场或附近均有停车设施。在 EcoRing Malaysia 成功出售物品后，可享停车费报销；具体金额按到访分店所在商场的停车收费标准计算。